Livraison
La livraison de nos articles est assurée par une entreprise tierce (au Canada : Poste Canada). Nous privilégions les livraisons régulières afin de minimiser les coûts de livraison. Pour les colis plus lourds, nous optons également pour la meilleure option pour le client. Notre entreprise est petite ; nous nous efforçons de faire expédier toute commande rapidement dans la mesure du possible. Merci de votre indulgence ! Pour les livraisons au Canada, veuillez prévoir un délai d'environ 2 semaines avant la réception de vos achats. Merci d'encourager local !
Échange et remboursement
Éclat de V a à coeur la satisfaction de chacun de ses clients. Tous les articles disponibles sur le site sont des ventes finales. Toutefois, si un bris survenait lors du transport ou d'une utilisation normale d'un produit dans un délai de 30 jours suivant la réception, merci de nous en faire part, afin que nous puissions corriger de notre mieux la situation et convenir d'une entente.